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# Premier accès et console VPS

## Vérifier la livraison

Dans [BILLmanager](https://manager.up-network.ch/billmgr), contrôlez que la commande est validée et que le service est livré. Ouvrez ensuite le lien de gestion transmis ou [VMmanager](https://vps.upnt.ch/).

Sélectionnez la bonne machine et relevez son état, les adresses attribuées et les informations de connexion. Les BASIC peuvent être commandés sans IPv4 : votre poste ou réseau doit alors disposer d’IPv6 pour les joindre directement.

## Se connecter au système

Sous Linux, utilisez le compte et l’adresse indiqués pour votre image. Le nom d’utilisateur peut varier ; il n’est pas nécessairement `root`.

```sh
ssh UTILISATEUR@ADRESSE_IP
```

Remplacez les deux valeurs par celles de votre service. Si vous utilisez une clé, sélectionnez votre clé privée locale avec votre client SSH. Vérifiez l’empreinte d’hôte par la console ou les informations de livraison avant de l’accepter.

Pour Windows, utilisez le moyen d’accès fourni et vérifiez la licence ainsi que les règles du pare-feu avant d’exposer RDP.

## Console et alimentation

La console VMmanager permet d’observer le système même lorsqu’un accès SSH ou réseau est défaillant. Ouvrez la console proposée pour votre VPS et vérifiez le démarrage ou la configuration réseau.

Privilégiez un arrêt ou redémarrage propre du système. Un arrêt forcé peut interrompre une écriture ; réservez-le aux cas où la machine ne répond plus. Vérifiez les opérations en cours avant d’en lancer une autre.

## Si l’accès échoue

Contrôlez l’état de la VM, l’adresse, le port, le service SSH/RDP et le pare-feu. Ne réinstallez pas le système pour un simple doute sur les identifiants. Joignez l’erreur et l’état de la console à un [ticket](/documentation/guides/how-to-open-a-support-ticket.md).

Poursuivez avec [la sécurisation](/documentation/guides/how-to-secure-your-vps.md) et [la sauvegarde](/documentation/guides/backups-and-restoration.md).

Mis à jour le 3 octobre 2026. Référence : [connexion à une VM](https://www.ispsystem.com/docs/v6/virtual-machines/connecting-to-a-virtual-machine).