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# Sauvegardes, snapshots et restauration

Un snapshot capture un état du disque pour un retour arrière. Une sauvegarde conserve une copie selon un planning et une rétention. Les versions de fichiers et la corbeille sont encore d’autres mécanismes.

## Ce qui dépend de votre service

| Service             | Sauvegarde annoncée                         | Rétention                    |
| ------------------- | ------------------------------------------- | ---------------------------- |
| VPS BASIC et PRO    | Option quotidienne « Daily 7j »             | 7 jours                      |
| VDS                 | Sauvegarde quotidienne incluse              | À confirmer dans votre offre |
| Hébergement web     | Sauvegarde externalisée quotidienne incluse | 4 semaines                   |
| Suite collaborative | Sauvegarde quotidienne incluse              | 7 jours                      |
| Dédié et Housing    | Selon option ou contrat                     | Selon périmètre convenu      |

Les VPS BASIC disposent d’un snapshot manuel et les PRO de dix. Consultez le quota de votre service avant de créer un nouvel instantané. Un snapshot n’est pas à considérer comme une sauvegarde externalisée.

## Avant une opération

Identifiez les fichiers, bases, configurations et clés nécessaires à la reprise. Pour une base en fonctionnement, préparez une copie cohérente ou un export applicatif. Une image de disque ne garantit pas seule la cohérence de toute application.

Gardez une copie indépendante des données essentielles et testez une récupération. Vérifiez la date et l’état de la dernière sauvegarde ; l’activation d’un planning ne prouve pas qu’une première sauvegarde a terminé.

## Restaurer

Dans VMmanager ou Plesk, ouvrez la rubrique disponible pour votre service, choisissez le point de restauration et vérifiez ce qui sera remplacé avant de confirmer. Une restauration peut écraser les données créées depuis ce point.

Pour la Suite collaborative, commencez par les versions ou la corbeille pour un fichier. Une reprise complète depuis les backups UP-NETWORK passe par le support. Pour un VDS Managed, préparez aussi l’opération avec l’équipe.

Si l’action de restauration n’est pas proposée ou si la cohérence d’une base est en jeu, ouvrez un [ticket](/documentation/guides/how-to-open-a-support-ticket.md). Indiquez le service, la date du point souhaité et les données à récupérer.

Mis à jour le 3 octobre 2026. Références : [VPS](https://up-network.ch/services/vps-hosting), [VDS](https://up-network.ch/services/vds), [web](https://up-network.ch/services/web-hosting), [Suite](https://up-network.ch/suite-collaborative).