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# Rechnungen, Verlängerung und Kündigung

Die finanzielle Verwaltung Ihrer Dienste erfolgt in [BILLmanager](https://manager.up-network.ch/billmgr). Die Informationen zu Ihrem Abonnement geben dort die Laufzeit, das Fälligkeitsdatum und die verrechneten Optionen an.

## Eine Rechnung prüfen

Vergleichen Sie Dienst, Laufzeit, Optionen, MwSt. und allfällige Einrichtungskosten mit Ihrer Bestellung. Ein monatlicher Gegenwert und der Betrag einer Jahresrechnung haben unterschiedliche Bezugszeiträume.

Bei einer Domain kann der Registrierungspreis vom Verlängerungspreis abweichen. Beim Webhosting gilt das Einführungsangebot für die ersten drei Monatszahlungen unter den auf der Website angegebenen Bedingungen; es entspricht nicht dem regulären Tarif.

Die Zahlungsmittel und allfällige Bearbeitungsgebühren werden im Zahlungsablauf angezeigt. Nutzen Sie diese Informationen für Ihre aktuelle Rechnung.

## Eine Verlängerung vorbereiten

Prüfen Sie das Fälligkeitsdatum, die Verlängerungseinstellung und das erforderliche Guthaben oder die erforderliche Zahlung. Planen Sie bei Domains genügend Vorlaufzeit ein: Ablauf, Wiederherstellung und Mindestlaufzeiten hängen von der Endung und ihrer Vergabestelle ab.

## Einen Dienst kündigen oder ändern

Öffnen Sie den Dienst im Kundenbereich und prüfen Sie die angebotenen Aktionen sowie deren Wirksamkeitsdatum. Sichern Sie die Daten, die Sie behalten möchten, vor jeder Löschung oder Beendigung eines Dienstes. Eine Kündigung des Hostings überträgt einen Domainnamen oder E-Mail-Dienst nicht automatisch.

Wenn eine Änderung der Ressourcen oder der Laufzeit in Ihrer Oberfläche fehlt, fragen Sie den Support nach der Machbarkeit, bevor Sie einen zweiten Dienst bestellen.

Die [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://up-network.ch/documents/CGV.pdf) und die Bedingungen Ihres Angebots bestimmen die anwendbaren Modalitäten. Diese Seite erklärt, wo Sie Ihr Abonnement verwalten; sie legt keine neuen Regeln für Rückerstattungen oder Sperrungen fest.

Aktualisiert am 3. Oktober 2026. Referenzen: [Kundenbereich](https://manager.up-network.ch/billmgr), [Webhosting](https://up-network.ch/services/web-hosting).